候选人简介： 

　　金梅花，女，朝鲜族，38岁，党员，现任长白县公安局出入境管理大队副大队长。自从事境管理工作以来，金梅花先后荣立个人三等功1次，个人嘉奖4次，多次获得全县优秀公务员、“三八”红旗手、优秀共产党员等荣誉，并2009年在“巾帼建功”竞赛活动中被评为全市“五星标兵”。同时，她积极发挥引领示范作用，大队先后两次获得集体三等功，连续6年接到朝鲜民主主义人民共和国驻沈阳总领事馆发来的感谢函，荣获“省级文明窗口”称号。 

　　长白县公安局出入境管理大队副大队长金梅花热心为“朝侨”解决实际困难 

　　连续6年接到朝鲜领事馆发来感谢函 

　　城市晚报白山讯 金梅花2004年调到长白县公安局出入境管理大队，2007年任副大队长。多年来，她始终把群众的事当成自己的事，以群众满意为标准，本着对公安事业和人民群众高度负责的精神，履职尽责，任劳任怨，拼搏进取，创造性地开展工作，用自己的实际行动，赢得了群众的信赖，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，受到上级公安机关和广大人民群众的高度赞扬。 

　　热心为“朝侨”解决实际困难 

　　长白县现有朝侨114人。其中，60岁以上朝侨占总数的近70%。由于朝侨的特殊身份，他们没有医保、没有养老金，大部分朝侨都年老体弱，没有固定的经济来源，生活比较困难。为了解决朝侨的生活困难，金梅花与民警深入全县朝侨家中进行走访慰问，逐人核实参加社保、低保、医疗保险情况，并多次与县民政局、县社保局协调解决朝侨的困难。经多方努力，为全县70岁以上生活困难的朝侨办理了低保，为60岁以上的朝侨全部办理了养老保障补助。在2012年春节前，又协调县民政局为20名困难朝侨发放了救济补助，得到了全县朝侨的一致好评。 

　　2011年秋天的一个下午，天下着大雨，金梅花正在办公桌前紧张的忙碌着，突然一位浑身湿透年逾七旬的朝鲜族老大娘推门而入，金梅花立即上前询问老大娘有什么事，老大娘哆哆嗦嗦也没有说清楚，看着冻的浑身发抖的老人，金梅花立即脱下自己的衣服披在老大娘身上，又给老人倒了一杯热水说：“大娘，先喝杯水暖暖身子再说吧。”经过了解，金梅花得知老大娘是位朝侨，由于生活十分困难，想办理低保，但民政部门要求必须出具出入境开具的朝侨身份证明。问明来意后，金梅花迅速地为老大娘办理了身份证明，并将“警民联系卡”一并交到老人的手上，告诉老大娘有困难就找她。此时天色已晚，外面还下着雨，金梅花又主动掏钱为老人打了一辆出租车，当她看到老人佝偻的身躯和身上破旧的家衫时，一阵心酸涌上心头，她掏出自己身上仅有的500元钱硬是塞给了老大娘，老大娘握着手中的钱双眼含着热泪，用朝语连声说“谢谢、谢谢”，夸赞金梅花真是一位好姑娘、好警察。 

　　今年3月12日，金梅花到龙岗村朝侨黄秋月老人家走访时，看到家里一贫如洗，生活特别困难。金梅花便当场通过电话联系方式，为黄秋月办理了低保，对此黄秋月老人及其子女千恩万谢。在黄秋月老人家里，金梅花就像在自己家里一样，烧水为老人洗头、梳头，真正把老人当成了自己的亲人。在离开黄秋月老人家时，金梅花又从自己兜里掏出500元钱送给了黄秋月老人，并把自己的电话号留了下来，告诉她有什么事直接给她打电话。 

　　久居长白镇的朝侨郑良玉今年82岁，原籍朝鲜咸镜北道，1965年来到中国，常年患病，丈夫去世，两个子女均无工作，生活十分困难。金梅花了解到老人家生活状况，及时帮助老人办理了低保及养老保险补助。逢年过节，她都会带着慰问金、米面等生活必需品到老人家里，坐到老人家的炕头上，嘘寒问暖，促膝谈心。当申请多年的永久居留证批准发下来时，金梅花第一时间交到老人手中，感动得老人及子女热泪盈眶。 

　　三年来，金梅花为朝侨解决社会低保、养老保险补助100多人，帮扶困难朝侨31人，为朝侨办好事300余件，为群众捐钱捐物达1万多元。一树一叶总关情，金梅花用她的真心真情，去诠释着一个普通人民警察的爱民为民之心。 

　　以周到热情服务取信于民 

　　凡是到长白县公安局办过事的人，只要一提起金梅花，都会情不自禁地竖起大拇指，夸赞金大队长是个好人，她用自己的实际行动赢得了办证群众的广泛赞誉。 

　　为方便前来办事的群众，她坚持每天提前半小时上班，常常连双休日、法定节假日都不休息。先后推出了“特事特办服务”、“365天无盲区服务”、“预约服务”、“延时服务”、“送证上门服务”等16项便民利民服务举措。长白县朝鲜族人口比例较大，在赴朝、韩探亲、旅游、劳务等事由的出国人员中也以朝鲜族居多，出入境大队办证窗口针对办证群众特别是朝鲜族群众书写汉字困难、不会填写申请表的实际情况，于2011年初推出了为办证群众“无偿填写表格”服务举措。工作中，金梅花充分发挥自己是朝鲜族的语言优势，热心为前来办证的群众翻译语言、填写表格，给办理证照的群众带来了极大方便。 

　　今年2月7日17时，金梅花忙完手头工作，正准备下班回家，一位风尘仆仆的男子急匆匆地闯进办证大厅说：“我要办理护照。”金梅花通过询问了解到：这名男子叫韩哲虎，2006年办理的护照早已过期，想重新申请护照。因其长年在外打工，已经好几年没有回家了，今年终于能回老家过年，当天下午才从农村老家来到长白镇，而且已买好了第二天早晨6点的客车票去往天津。虽然已过下班时间，但金梅花二话没说，立即坐下来热情地为申请人办理申请手续。由于韩哲虎是朝鲜族，填写表格十分困难，金梅花一面安慰申请人不要着急，一面为其代写了申请表，并以最快的速度完成了所有的办证程序。韩哲虎十分感动，不断的重复着：“太感谢了，家乡的警察服务真好啊！”，并执意要请吃饭，被金梅花同志婉言谢绝了。 

　　今年3月7日上午，接待窗口来了一位老奶奶，经了解情况得知：这位老奶奶的孙子叫郑力源，现在沈阳读初三，其父亲在韩国打工，打算在今年暑假赴韩国看病，因为办理签证手续需要时间，想尽早办理护照。由于是初三学生学校课程安排紧，打算于本周五（3月9日）坐夜车回长白，次日再坐上午10时50分的客车返回沈阳，老奶奶咨询能否在周六休息时间给她孙子办理护照。金梅花答复可以在非工作时间办理证照，并告知办理护照所需手续，又送给老奶奶一张预约服务电话卡。3月10日上午8点半，郑某的奶奶打通了金梅花电话，由于其孙子要乘坐当日上午10点50分的客车从长白返回沈阳。为了争取时间，金梅花接到电话后马上赶到出入境接待大厅等候申请人。在仔细审查手续合格后，她用最短的时间为郑同学办妥了全部申请手续。郑同学连连感谢，激动地说：“这样既不影响我的学业又办好了手续，“非工作时间服务”帮了我的大忙了！” 

　　自2011年以来，长白县公安局出入境办证窗口共受理办理护照群众申请2476人，其中朝鲜族1670人，仅金梅花为群众代写申请表就达900余份，这虽然给金梅花增加了工作量，但是看到能为那么多的群众带来方便和快捷的服务，她的心里却是感到无比的安慰。 

　　努力开辟服务群众的“绿色通道” 

　　金梅花对待群众亲如手足。多年来，她始终把为民服务作为头等大事，把人民群众当成亲人，涉身处地的为群众排忧愁、解难题、做好事，善办群众要办的事，特办群众难办的事，快办群众急办的事，打造了一条出入境窗口为民服务的“绿色通道”。先后开通了“出国劳务、境外就业、赴国（境）外签订合同、参加招投标以及紧急商务活动申请事由等，只要符合加急条件的，均开辟了“绿色通道”，按加急情形予以办理，办证时间由过去的15个工作日缩短为5个工作日，极大地方便了人民群众。 

　　2011年2月18日，申请人崔金哲因母亲在韩国意外身亡，需赴韩国料理后事，急需办理加急护照。但因其户口本从长春迁入长白县不足两年，需发核查函。金梅花一边安慰焦急哀伤的崔金哲，一边快速将核查函发到白山市公安局出入境管理处，并帮助崔金哲填写申请表，仅十几分钟就将全部手续办理完毕。处理完丧事的崔金哲给出入境送来了一面写有“为民解忧，尽心尽职”的锦旗，以表达感激之情。