情系基层 真诚为民

　　今年是通沟公安分局户籍室民警王利从警的第20个年头。从警以来，王利始终扎根户籍员业务工作，她把最美好的青春投入到了这个平凡而又重要的岗位上，用实际行动书写了人生最有价值、最具光彩的一页。

　　王利的声音有点嘶哑，她说，原本她的声音也称得上悦耳。工作中，王利每天接待咨询和办证的人员近达50人，手续合格的办理完毕只需3分钟，身份证只需5分钟。虽然是短短的几分钟，但王利每天都要耐心为办事群众解释各类问题十次、百次乃至上千次。来有迎声、问有答声、走有送声，日复一日、年如一年永无休止的简单重复中，原本甜美的嗓音已经成了习惯性的嘶哑，王利用朴实和真诚赢得每一位群众的理解和支持。她办理的户籍信息录入、身份证办理等业务没有出现任何差错，实现了“办理业务零差错”的工作目标。

　　2014年，王利入户走访715户。她觉得，作为一名户籍员，仅凭热情的服务是远远不够的，还需要更加了解群众的真正想法，才能真实地了解和掌握真实情况，帮群众之所需，助群众之所求。为此，她一有空闲，就主动与社区民警深入山区村屯、走门串户，走到群众中间，主动上门服务，深入了解民情和民意，力求对辖区群众有更深层次的了解，不仅拉近了与群众的距离，更加深了与群众之间的感情。

　　2014年王利得知即将中考的辖区居民小婷（化名）没有户口，无法办理二代身份证。小婷的原户籍地是四川省简阳市，她的母亲在2008年汶川地震中不幸遇难，父亲离家出走，至今杳无音讯，现在和姥姥一起生活，生活十分困难，经核实小婷户口因长期不在户籍地居住，现属于注销状态。这是户籍工作中较复杂的一种情况。王利正确运用户口政策，迅速核实情况，准备大量材料，并与四川省简阳市派出所及时取得联系，申请为小婷恢复户口，她在两天内把所有材料报到了上级户政部门。在四川省简阳市踏水镇为小婷恢复户口后，顺利为她办理了户口迁移，王利还自掏腰包，为小婷垫付了身份证钱，如今小婷已顺利的拿到了户口簿和身份证，她感动地说：“太感谢您了，王阿姨……”

　　从警以来，王利以她对人民警察事业的无限热爱与忠诚，在各个工作岗位上均做出了不平凡的业绩，曾先后被荣记个人三等功2次，嘉奖8次，先进个人4次，连续6年被评为优秀公务员；2011年被评为全市十佳派出所民警、全市优秀户籍内勤、省级户籍内勤标兵；2012年荣获白山市公安局“巾帼建功”标兵和全市“三八”红旗手荣誉称号；2013年荣获白山市首届我最喜爱的十大人民警察荣誉称号,2013年被省厅授 “巾帼建功”先进个人称号、“全省公安机关优秀女警官”称号，同时被白山妇联授予“三八”红旗手荣誉称号，2014年获得全省派出所户籍内勤标兵称号。

　　青春无悔，事业无憾。无数警营之花用真诚、热情和脚踏实地的工作，赢得了群众的赞誉，在平凡的工作岗位上，忠诚地履行着人民警察的神圣职责，用扎实的业绩展现当代女警的靓丽风采，为创建平安和谐白山做出了积极的贡献，展现了新时代女警的飒爽英姿。