警察在很多人心中都是一个十分神圣的职业，但当有人说“你去当民警吧”时，很多人的回答都是“不”。为什么？大家的回答也很整齐“太累”。一句“太累”包含了太多太多，这些只有当你真正走到他们身边，跟随他们的脚步一起工作时，才能深刻地体会到什么叫做24小时几乎都在围绕着老百姓转，什么叫做琐碎而繁重的工作。

　　2月22日对其他人来说就是一个工作日，对记者来说这一天也是正常采访日，要说有什么不一样，那可能就是采访的对象不一样，他是一名白山市公安局新建分局的一名民警，任务也很简单，跟踪采写民警一天的工作。这看似简单的工作，却差点要了记者的“老命”！

　　记者9时到达新建分局，民警闫海刚早早已经进入工作状态，因为正在调解一起同事间口角案件，只来得及说一声：“好的，今天跟着我吧。”然后就继续调解工作了。闫海刚调解的这起案件因为三角债务原因引起，一位同事在工作群中辱骂另一位同事，然后被骂同事报警，双方各执一词，闫海刚来回调解，希望大家化干戈为玉帛。

　　刚刚接触，记者以为这事情很简单，大家说一说，互相让一步，就可以了吧。但没想到，这“简单”的案子，闫海刚却穿梭在两个屋子之间，不停地做思想工作。听着同事双方不停地指责、吐苦水，听着反反复复的话语，记者觉得有一千只鸟在脑子里飞，吵得脑子痛。看看闫海刚，他还在认真地听着双方说话，引导他们的想法向好的一面走。从开始的双方对峙到慢慢软化态度，再到将双方满意的送出公安局，案件调解完已经2个多小时了。闫海刚笑着说：“如今公安局接触最多的就是这种非警务案件，这些非警务案件处理起来比较繁琐，我们的原则就是‘大事化小、小事化了’，不要让矛盾激化。”

　　在调解这起纠纷的同时，闫海刚还处理了一起打架案、一起砸门纠纷，将案件卷宗送给经侦的同事，还接了十几个电话。很多人一心一意做一件事情都可能做不好，但闫海刚却一个时间段完成数件不相关的事情。在记者眼里不可思议的事情，在闫海刚这里却是在普通不过的事情，因为在新建分局，每个人，每一天都是这样过的。闫海刚开玩笑地说道：“基层警力本来就紧张，我们局分管的辖区面积大，餐饮、娱乐地点还多，警力就更不够用了，所以大家都会分身术。”

　　11时30分，闫海刚上午的工作也总算告一段落，可以到食堂去吃饭了。忽然闫海刚说了一句“好渴啊”，这时记者才反应过来，闫海刚与群众话疗了一上午，就连一口水也没喝。在旁听，没说一句话的记者都感觉很渴，何况不停与人交流的闫海刚呢！“这也没什么，我们还要几天不睡觉，几天不吃饭的时候呢！”闫海刚简单的一句话，更加反映出基层民警工作的辛苦。简单地吃了工作餐，闫海刚没来得及坐下休息，就又投入到新的工作中，开启了陀螺模式。

　　下午的工作与上午的基本一致，都是一些鸡毛蒜皮的琐事。闫海刚告诉记者，他今年28岁，2016年来到新建分局，成为一名治安民警，工作这些年，大部分警情都是邻里纠纷、打架、求助的事件。虽然需要处理的刑事报警并不多见，但是每天接到群众的求助还有一些日常的纠纷，就让值班民警们忙的团团转。

　　14时发生了一起纠纷较为特殊，说它特殊是因为它不属于公安管辖范围，但当事群众依然选择报警解决问题。纠纷起因是雇主找木匠做柜门，雇主提供木料，同时给了木匠押金，木匠干完活后，雇主不满意，要求索赔。这样的案件经过由工商部门来处理，但因为人们的固有观念“有事找警察！”，于是纠纷双方就吵到了分局来。

　　来到公安局，民警就得接待，事情说明白，告知去找谁来处理这件事情就可以了，但因为雇主喝酒事情变得难以说清楚，雇主还因为情绪激动，辱骂了闫海刚。事情再三调解，最终雇主的家属来到分局将人带回家，事情才算了结。闫海刚说：“群众报警后得不到自己认为满意的答案，我们民警挨骂是常有的事情，有的群众激动起来还会打我们呢，我们早就习以为常。想干好民警工作，首先就要学会调节心态，只有心态好了，才能给群众处理好纠纷。”

　　时间在忙忙碌碌中飞逝，接警出警、调处纠纷……时间就到了18时，一忙碌闫海刚错过了晚饭时间。因为还有警情要处理，匆匆吃了个面包，闫海刚又开始了工作。这次是一起丢狗案件，在吃饭前经过大致询问，闫海刚了解了基本情况，失主提供的监控录像也基本锁定，并电话与当事人联系，确认狗在他家里，但当事人表示，他是捡到的狗，不是偷窃。为了进一步确认案件事实真相，闫海刚带着双方当事人返回现场勘查。

　　晚上闫海刚的电话更加频繁，闫海刚还回答得含糊，总说工作就挂断了。在去往现场勘查的路上，大家终于知道了原因，原来今天是闫海刚的生日，他的家人都给他打电话送祝福。今年刚刚结婚的爱人还要给他买蛋糕送单位来，但让闫海刚回绝了。记者问到：“既然过生日，那就请假，或者串一个班不行吗？”闫海刚却认真地说：“班早就排好的，局里人员少，一个萝卜一个坑，串班就的有连班，我们这样的工作，连一个班就是48小时，那样太累了，生日也不是大事，能不请假就别给同事找麻烦。”

　　勘查现场一来一回就是一个多小时，回到分局后又是话疗，又是讲法律条文，最终失主谅解了当事人，这起案件完美收官，时间也到了20时。记者本以为这一天的工作算完事了，但闫海刚却笑着说，“这才开始！”在接下来的时间里，也充分地见证了闫海刚的话。21时处理了一起打架案件、22时30分出警处理扰民事件、凌晨1时25分出警KTV扰民事件、凌晨3时出警处理夫妻打架案件，事情一件接着一件，根本不让人着闲。凌晨4点回到分局，终于电话不响了，可以好好休息一下。闫海刚说：“这个班还是好的，4点后还能休息一下，我们的常态是工作一宿到天亮。”

　　23日早上8时交班，闫海刚像松了一口气，变成了一个开朗的“90后”。闫海刚说：“生日过完了，但生日愿望可以说，那就是希望所有人维权的时候找对门，警察是承担着维护社会稳定与和平的责任，但也不是万能的，希望大家也能多理解我们的难处。”

　　24小时体验，记者脑子里只有两个字，那就是“辛苦”。他们工作起来，忘记喝水和吃饭；他们在平凡的岗位上，默默守护千万家；正是有了他们一次次尽心尽责的出警，有了一次次耐心化解矛盾和纠纷，才有了我们社会的安定。

　　记者向广大市民发出倡议：让我们遇到问题时，多一点宽容，多一点理解，少一些指责，少一些争吵，退一步海阔天空。从我做起，减轻民警的工作量。