为响应省公安厅开展便民服务工作的号召,新建公安分局在国庆节小长假期间实行值班轮守的制度,切实满足群众国庆节办理户籍、身份证业务需要。
实行值班轮守制度。在充分保证民警休息的基础上,在放假期间合理安排户籍大厅值班备勤,提前公布预约电话,确保每天都能正常办理户籍业务。
开展预约服务制度。在国庆节前期,新建分局户籍大厅张贴公告告知国庆节7天的具体业务预约流程,保证群众能顺利的办理相关业务,同时,安排专人负责接待预约群众,详细记录具体业务要求,保证群众准备相关业务手续,不多走“冤枉路”,让群众体会到真正的便民服务。
落实延时服务制度。针对下班后仍有群众前来办理或有未办结业务情况,新建分局户籍大厅进行延时服务,最大限度满足群众需求,获得群众的一致好评。
国庆节期间,新建分局户籍大厅共计办理户口业务62笔,发放第二代身份证62张,满足了群众急需领取二代证的需求。
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