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白山市公安局   发布时间:2024-05-14   信息来源:临江警事儿   收藏  
警地融合 警民融合丨“背包警务” 成为流动的“民情联系点”

  一叠警民联系卡、一支笔、一个民情记事本、一沓宣传资料、一摞为群众办理的身份证或户口簿……这是临江市公安局兴隆边境派出所社区民警“警务背包”中的物品。自开展“警地融合”“警民融合”工作以来,兴隆边境派出所立足辖区实际推行“背包警务”模式,民警走到哪里,背包就背到哪里,警务就跟到哪里,被群众亲切称为流动的“民情联系点”。

把服务“背”到家门口

  “我父亲80多岁了,卧病在床不能去派出所办理,你们不仅上门照相,还帮忙把身份证送到家里来,真的太感谢了!” 4月23日,走访文成社区的民警在了解董大爷父亲的身体情况后,直接从“背包”里取出相机,现场为董大爷父亲拍摄了证件照,在证件办理完后又送到了董大爷家里,董大爷拉着民警的手说道:“谢谢你们,你们的服务真是太周到了。”

  今年以来,兴隆边境派出所不断延伸和拓展服务范围,积极探索“背包警务”,推行警力上门,把“最多跑一次”尽可能延伸到“一次不要跑”,将警务触角延伸到辖区最前沿。对于行动不便的老年人、残疾人,社区民警在走访入户过程中采集信息、拍摄证件照,回所后提交资料给户籍窗口办理,待证件办理好后尽快送证上门,做到警务围着民意转、民警围着百姓转。

把平安“背”到旧街老巷

  “大爷大娘们,咱们这片是老旧小区,老年人比较多,今天我给大家讲一讲怎么防范电信网络诈骗……”5月6日,一场情真意切的“警民畅谈”在民主社区党群服务站开展,民警与老人们围坐在一起拉着家常,气氛热烈。

  老年人往往是电信诈骗的“重灾区”,民警每次进社区走访时都会提醒大家两句。“接到陌生电话,只要对方提到银行卡转账、货到付款之类的就立马挂掉。”“还有,遇到扫二维码送鸡蛋、穿白大褂来免费体检的,在微信群里告诉我。”民警与老人们围坐在一起,畅所欲言、气氛热烈。

  在升级便民服务的同时,兴隆边境派出所将“背包警务”逐渐打造成送服务、听意见、交朋友、解民忧的前沿阵地。

把和谐“背”到群众身边

  派出所工作,不仅要破案挽损,更要解开群众心里的“结”。4月29日,社区民警在走访中了解到,东市小区居民赵大哥家中热水器漏水导致楼下杨大姐家的墙体被泡,双方争执不休,各不相让,在邻里间产生不良影响。为防止矛盾进一步扩大,民警与社区工作人员先后3次登门,从情、理、法等多角度与双方当事人反复沟通,最终双方都认识到了自己的错误,达成一致意见。民警从背包中拿出矛盾纠纷工作记录本,双方签订了化解协议,并表示今后一定会和谐相处,互相包容谅解,经营好邻里关系。

  背包警务是背责任、背任务、背服务、背感情,把基础工作做深做实。一个背包,一段故事。“背包”里面装满的是民情、民意和民忧。“背包警务”推行,有效提升了服务群众的质量和效率。




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