户籍大厅是公安机关与群众接触最密切、最直接的窗口，白山市公安局东兴分局户籍大厅坚持用真心、真情、真意做好户籍服务工作，以“小窗口”服务“大民生”，切实提升辖区群众的幸福感和满意度。

　　“孙警官您好，我女儿今年高考，孩子就星期日有点时间，她这个星期日能去办理身份证吗？”在得到民警的肯定答复后，5月19日下午，白山市高三学生刘某如约来到东兴公安分局户籍大厅，很快完成了身份证申领。

　　为不断满足人民群众对美好生活的新期待、新要求，东兴公安分局户籍大厅坚持以人民为中心，用热心、耐心、细心为群众提供户籍业务的咨询和办理服务；坚持以预约、零午休、上门服务等便民利民举措，想群众之所想，急群众之所急，全力解决群众的急难愁盼问题。

　　今年以来，东兴公安分局户籍大厅保持着3000余次业务零失误、零差错的佳绩。期间，累计双休日预约服务8人次，日常午休时段服务12余人次，上门服务特殊群体5人次，受到了辖区群众的一致好评。