“警察同志，这位老人应该是迷路了，请你们帮帮忙吧。”近日，一名热心群众带着一位老人来到靖宇县公安局河北派出所门口，寻求警察帮助。

　　接到求助后，民警立刻把老人扶到值班室让其坐下休息，经询问得知：热心群众在路上发现老人一直在原地徘徊，面色苍白，神情焦急，嘴里一直念叨着什么，但是询问老人姓名和家庭住址，老人却说不清。担心老人独自一人在外有危险，就将老人送到了派出所。

　　了解情况后，民警给老人准备了食物和饮用水，耐心与老人进行沟通，试图寻找有价值的线索，但是老人语言模糊，答非所问，且情绪非常激动，一直想着要离开，根本无法确认老人的身份信息及家庭住址。见此情形，民警一边安抚缓解老人激动的情绪，一边调取监控视频，反复查看循线追踪，结合实地走访周边群众和临街商铺查找老人信息。经过一个多小时的不懈努力，民警最终确定了老人的身份信息和家庭住址，并与其家属取得了联系。

　　15分钟后，老人的家属赶到河北派出所，看到自家老人安然无恙后如释重负，对民警帮助找回老人并妥善安置表示衷心的感谢。临走之前，民警再三叮嘱老人家属：在日常生活中要加强对老人的看护，可以在老人身上放置带有身份信息、家庭住址和家属联系方式的手环或卡片，确保老人一旦出门走失时能够及时得到帮助。