“警察同志，我的手机好像被骗子远程操控了，你们快来看看，怎么办？”近日，临江市公安局兴隆边境派出所民警及时阻止一起冒充银联客服、远程控制受害人手机操作转账的诈骗行为，为群众紧急止损10万元。

　　11月2日，辖区居民徐女士焦急地来到派出所称自己的手机不受操控，屏幕自动切换。值班民警拿过手机发现徐女士的手机屏幕正被远程控制，民警迅速联系同事对其银行账户进行止付、冻结。民警将手机调至“飞行模式”，迅速找出可疑软件进行卸载，解除远程控制状态，抢回手机操作权限，并对手机所有的支付软件进行卸载重新安装。徐女士发现微信里的资金已经被转出，民警又迅速下载相关银行软件查找资金去向，并将徐女士银行卡的支付密码和登录密码进行更改。经过一系列紧张的操作，徐女士卡内总计10万余元的资金成功保住。为了确保资金安全，次日，民警陪同徐女士前往银行向工作人员说明情况，并办理银行卡解冻手续。最终，徐女士成功取出了银行卡中的存款。解除危险的徐女士心有余悸地对民警说，自己接到陌生来电，对方自称是银联客服，声称为她办理的银行账户中有一笔不明涉诈资金，要调查其账户，让她稍后把收到的验证码告诉对方。徐女士信以为真，并按照对方的要求下载了一个远程控制手机软件。挂断电话后，徐女士看着手机不断更换的画面，内心忐忑不安，便赶紧来到派出所寻求民警帮助。近日，徐女士手持一面印有“警德高尚热心助民，为民解忧温暖人心”的鲜红锦旗来到兴隆边境派出所，为民警的快速反应、高效处置表示衷心感谢和高度赞扬。

　　1.不听信陌生人引导，坚决不下载来路不明的APP；

　　2.不点击可疑微信链接，不在陌生网页输入个人信息；

　　3.不配合陌生人共享手机屏幕，警惕任何屏幕共享或远程协助等要求；

　　4.如接到陌生电话、短信自称客服的，不要轻信，要通过正规渠道获取官方电话核实，注意保护好个人信息。