
6月15日一大早,白山市公安局浑江区分局新建派出所接连收到两面满载群众谢意的锦旗。两面锦旗,承载着两份沉甸甸的民心,诉说着新建派出所民辅警为民服务的暖心故事。
全力寻回遗失首饰 倾心化解群众忧愁
“警察同志,我的金手链丢了,两万多块啊!麻烦你们一定要帮帮我!”

6月5日下午,辖区群众孙女士焦急万分地拨打报警电话,语气满是慌乱。民警详细询问得知,孙女士在超市购物时,不慎将价值两万余元的金手链遗失。发现后,她心急如焚,第一时间报警求助。
群众利益无小事,接警后,民警第一时间调取超市及周边公共监控视频,快速排查手链去向,通过视频画面确认,手链被一名路人捡走。但无法清晰捕捉捡拾人员样貌,也无法锁定其行走路线,民警便对周围开展地毯式走访排查,沿着沿途路线逐街逐户询问周边商户、过往路人,经过5个小时连续查找,最终顺利帮孙女士找回遗失的金手链。
失而复得,孙女士满心感激。6月15日一早,她特意带着印有“办案神速 为民解忧”的锦旗来到派出所,当面表达感谢。
温情解决跨省求助 暖心调解家庭纠纷
同样是6月5日,家住江苏省的杨先生夫妇急匆匆来到新建派出所,神色焦急地向民警求助:其患有抑郁症的女儿独自前往长白山旅游后,便与家人失联,迟迟没有返程,家人日夜担忧,特地跨省赶来求助警方帮忙寻人。

了解情况后,民警高度重视,第一时间开展信息核查,同步对接辖区社区工作人员进行摸排,多方联动、快速排查,成功联系上失联女子。经沟通得知,该女子因心情郁结独自外出散心,被长白山优美的自然风光治愈,便萌生了留在当地长期生活的想法,目前已经顺利找到工作,生活一切正常。
考虑到女子自身病情以及内心想法,民警耐心安抚其情绪,同时搭建沟通桥梁,让父女二人坦诚交流、促膝长谈。最终杨先生和妻子选择尊重女儿意愿,留她在白山市生活。
回到江苏老家后,杨先生夫妇特意邮寄一面印有“人民警察为人民 热心帮助暖民心”的锦旗,跨越千里送来谢意。
一天内接连收获两面锦旗,是群众对新建派出所工作最直接的肯定,更是对全体民辅警砥砺前行的鞭策。新建派出所将始终坚守为民服务初心,聚焦群众急难愁盼,用心办好每一件民生小事,用情化解每一起矛盾纠纷,全力守护辖区群众安居乐业、社会大局平稳有序。

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初审:孙浩 复审:李文燕 终审:仇景利