去年以来，吉林省靖宇县公安局花园口派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过探索建立“三项机制”、打造“三个主动”警务，成功化解邻里矛盾纠纷42起，辖内未发生因调解不到位引发的民转刑、刑转命案件。这一工作法被吉林省委政法委评选为全省“枫桥经验”先进典型。

主动预见风险

建立源头摸排机制

　　花园口派出所坚持把邻里纠纷源头管控作为“头道工序”，发动社区民警、“一村一警一连”“三长”、群防群治组织等力量，建立全覆盖的信息搜集网络和畅通的信息报送渠道，全量掌握辖内矛盾线索、纠纷苗头和风险隐患，切实做到发现在早、排查在前、主动预见。

　　为畅通“信息源”，花园口派出所“线上线下”同步发力，在线下，民警练就“铁脚板”走出温度、访出民意，广泛组建信息员队伍，协助收集家庭邻里矛盾纠纷；在线上，打造全时响应的“接收器”，组建警务微信群，随时接收各类线索、提供帮助。按照预警在先、及时处置、就地化解的原则，花园口派出所从接处警、走访摸排、执勤巡逻等环节入手，严格规范执法，避免将小纠纷拖成大矛盾。对现场难以调处的，实施精准分类研判，按照性质、轻重缓急建立台账，分类引流，责任到人，确保预警到位。

主动化解矛盾

建立联调联动机制

　　工作中，花园口派出所坚持主动作为，牵头成立矛盾纠纷人民调解委员会，协调相关部门组建调解工作专班，按照“谁主管、谁负责”的原则，明确驻调解室负责人责任分工，落实“首接负责”制度；坚持部门联合，主动加强与信访、司法、民政、妇联、法院等部门的协调沟通，定期互通情况，联手先期介入，推动“工作大家做、事情大家办、难题大家解”，多方联合破解疑难杂症，确保邻里纠纷调解成功率不断提高；坚持警民联动，将社区民警确定为各社区（村）邻里矛盾纠纷调解的联系人和责任人，实行“日日盯、周周调、月月结”，大力吸纳村干部、老党员、老干部等人缘好、威望高人员为调解员，配合民警开展邻里矛盾纠纷化解工作，推动形成多员叠加的联动调解格局，提升化解工作质效。

主动服务群众

建立效果巩固机制

　　花园口派出所主动摸排纠纷线索和风险隐患，对有生活困难的群众，采取重点走访、带案下访以及所领导包保等方式与群众面对面沟通交流，力所能及给予帮扶帮教，通过暖心服务增进警民感情。他们建立定期回访反馈制度，对已调解的案（事）件组织民警跟进回访，有针对性地采取加固措施，巩固工作成果。

　　针对部分邻里纠纷“解而不和”的现象，民警动之以情、晓之以理，开展情理疏导工作，推动当事双方加强交流，增进理解互动，最大限度地解开心理疙瘩，提高和解实效。民警定期以治安管理、民情调查、警民恳谈、警情回访等多种形式开展大走访行动，加强警民沟通互动、广泛征集社情民意，在互动中改进工作，提升邻里纠纷大调解活动的效果。